T3 Smart Content Delivery - Mit "Knowledge on Demand" gegen den Fachkräftemangel

T3 Smart Content Delivery schließt Knowledge Gaps, die im Technischen Service von Unternehmen durch zunehmende Aufgabenkomplexität sowie Fachkräftemangel entstehen. Durch situative Bereitstellung von semantisch verknüpften, modularen Informationen steht Servicetechnikern Expertenwissen ohne Inhaltsverzeichnis und hierarchische Navigation schneller zur Verfügung – unabhängig davon, ob es sich um Anleitungen, Ersatzteilinformationen oder multimediale Lerninhalte handelt. Dank intelligenter Suche und semantischer Vernetzung reichen wenige Klicks zur gesuchten Information, auch bei zehntausenden von Einzelinformationen. Die Content Delivery Plattform ist die zentrale Stelle, die Wissen über alle Datenquellen, Dokumente und Medien hinweg bündelt, wie z.B. Ersatzteilinformationen. Zudem lässt sich auch Expertenwissen integriert erfassen. So geht wertvolles Wissen nicht verloren und fließt direkt in den Wissenskreislauf des Unternehmens ein.