Onboarding im KundenDialogCenter
Das KundenDialogCenter ist das Herz der Bank – und genau das ist die wertschätzende Message dieses Trainings. Als Onboarding für neue Mitarbeitende oder als Auffrischung für erfahrene Mitarbeitende schult es ganzheitlich die relevanten Kenntnisse und Praxis-Tipps für die Arbeit im KundenDialogCenter. Exemplarische Kunden-Dialoge, liebevolle Grafiken, aktivierende Gamification-Elemente, abwechslungsreiche Interaktionen und individualisierbare Handouts machen die Schulung zu einem motivierenden Lernerlebnis, das die Relevanz und das Image des KundenDialogCenters sowie das MindSet zur eigenen Arbeit positiv beeinflusst. Denn wer arbeitet nicht gerne im Herzen des Unternehmens?