T3 Smart Assist

Fachkräftemangel, digitaler Wandel und zunehmende Aufgabenkomplexität konfrontieren Industrieunternehmen und deren Technischen Service im Arbeitsalltag immer wieder mit neuen Knowledge Gaps. T3 Smart Assist schließt diese Kompetenzlücken durch den Einsatz von Smart Glasses, die videobasierte, automatisch vertonte Handlungsanleitungen direkt in das Sichtfeld der Servicetechniker einblenden. Somit ist das relevante Expertenwissen für Installation, Bedienung, Wartung oder Reparatur immer situativ verfügbar und Lernen auf Vorrat in den meisten Fällen nicht mehr nötig - Hands Free mit der richtigen Step-by-Step-Anleitung. T3 Smart Assist Content wird nach den Prinzipien intelligenten Informationsmanagements mit einem Component Content Management System (CCMS) erstellt, wie in der Technischen Kommunikation üblich. Die Bereitstellung zur situativen Nutzung erfolgt in der Regel über Content Delivery Plattformen (CDP). Zusätzlich ermöglichen die modulare Arbeitsweise, die Produktionsautomatisierung sowie das Varianten- und Sprachmanagement die Wiederverwendung des T3 Smart Assist Contents in nahezu beliebiger Kombination mit anderen Lerninhalten, z.B. als kompletten Kurs für formale LMS-gestützte Lernszenarien.